أشعر أن كتابتي عن هذا الموضوع واجب، أكثر مما هو دعاية لشركة إستضافة عربية “محترمة”. لعلك تمتلك موقع أو مدونة أو منتدى و بحاجة إلى شركة تؤمن لك إستضافة لها، و وجدت صعوبة في العثور على شركة تشعرك أنك تتعامل مع كتلة من الأخلاق، سواء كان بينكما تجارة أو لم يكن. وجدت لك ما تبحث عنه من خلال تجربتي في التعامل مع شبكة نكلاوي لإستضافة المواقع.

قبل كل شيىء، أود أن أذكر أن هديّة سأقدمها لزوار مدونتي الذين يبحثون على شركة إستضافة لمواقعهم. سآتي على ذكر الهدية في نهاية التدوينة. لاحظ أيضا أنني لم آت على ذكر الأسعار أو تفاصيل الخطط أو العروضات التي تقدمّها الشركات لأنها تتغيّر مع الوقت.

أردت أن أجعل هذه التدوينة خارجة عن الإطار الشخصي، لذا حتى و إن لم تجد في شركة نكلاوي ما يعجبك، فإنك ستتعلم فيما يلي كيف تعثر على شركة إستضافة مناسبة لموقعك. السؤال إذن: كيف أعثر على شركة إستضافة ممتازة؟

تجربتي مع شبكة نكلاوي
لا بد أن تعرف أن موقعك الذي تديره هو أمانة تضعه لك شركات الإستضافة على خوادمها (servers). لذا فمن مسؤوليتها أن تحافظ عليه من الضياع أو التوقف عن العمل جراء مشاكل تقنية أو كوارث طبيعية إلخ تطرأ على سيرفرات الشركة.

خلال فترة السنة تقريبا، كان موقع زراعة نت، الذي أديره، يعمل بشكل متواصل دون توقف. كان يتلقى أكثر من 2000 زائر يوميا عندما بدأت حينها التعامل مع شبكة نكلاوي. و كان قبل ذلك يعاني من مشاكل عديدة نتيجة سوء شركة الإستضافة السابقة. إن كثرة التوقف عن العمل يمكن أن تعرض الموقع لزعزعة ثقة الناس به. و كذلك بالنسبة لفقدان المعلومات، إذ أن معظم زوار الموقع و المنتدى، يشاركون يوميا بمعلوماتهم و آرائهم، فمن واجب موقع زراعة نت أن يحفظ لهم مجهوداتهم، لا أن يفرّط فيها. كان لابد من أجل تحقيق ذلك أن أتعاون مع شركة إستضافة تحرص على تخزين المعلومات و الملفات و أخذ نسخ إحتياطية أسبوعية منها، حتى إذا حدثت مشكلة ما، يكون هناك نسخة من الموقع و قواعد البيانات يمكن إسترجاعها. يشير هذا الموقع أن سيرفرات شبكة نكلاوي تعمل بنسبة 99.80% دون توقف! و بالطبع لا تتوقع أن تقدم لك أي شركة نسبة 100% لأن ذلك يقع في دائرة الكمال الذي لا يكون إلا لله. بعد حوالي السنة بات موقع زراعة يتلقى أكثر من 3000 زائر يوميا و الحمد لله، و العدد في تزايد دائم.

العروض و الأسعار
بإستطاعتك أن تجوب شركات الإستضافة الأجنبية لترى أنها تقدم عروضا خيالية يسيل لها اللعاب! لكن هل هذا فعلا ما يجب تأبه به؟ قبل أن أجيب، سأعرفك على ما تقدمه لك شركات الإستضافة ضمن عروضها.

1- المساحة (space): عندما تقوم بوضع ملفات موقعك عند شركة إستضافة، فإنها ستضعها لك على خادم (سيرفر) يمكن تشبيهه بحاسوب شخصي (PC) متطور جدا. و للسيرفر قرص صلب (Hard Disk) مساحته كبيرة تُقاس بالجيجا بايت (Gigabyte). لن أدخل بالتفاصيل، لكن ما يجب أن تعرفه أن موقعك سيأخذ حيّزا من تلك المساحة، تتفق على حجمها أنت و شركة الإستضافة. لكن في غالب الأحيان ستجد أن الشركة تقدم لك عروضات تحدد فيها مساحات مختلفة تختار أنت المناسب منها.

2- نقل البيانات (bandwidth): إحدى الأشياء التي تجدها في العروضات، و هي كمية البيانات المستهلكة من زوار موقعك. لنحسب أن لديك ملف صوتي في موقعك، حجمه 10 ميغابات. إذا قام مئة زائر بتحميل ذلك الملف، فسيتم إعتبار أن موقعك إستهلك (عشرة ضرب مئة) = 1000 ميغابايت، أي ما يعادل 1 جيغابايت. لديك كمية معينة من الباندويدث تكون محددة بالعرض، و يتم حسابها شهريا. عليك أن تراعي عدم تجاوز النسبة المحددة من الباندويدث و إلا فسوف يتوقف موقعك عن العمل إلى حين تصفيرها عند بداية الشهر الذي بعده.

3- قواعد البيانات (databases): الغالبية العظمى من المواقع تخزّن معلوماتها في قواعد بيانات. إحرص أن تكون هذه الخدمة مدعومة في العروض التي تتلقاها من الشركات، و أن لا تكون القواعد البيانية المتاحة محدودة العدد.

4- لوحة التحكم (control panel): قد يتضمّنها العرض أو لا يتضمنها. ليس جميع لوحات التحكم جيدة. لا تتعامل مع شركة لا تقدم ضمن عروضاتها لوحة تحكم بإسم Cpanel .. لأنها الأفضل على الإطلاق. ستجد نفسك بدونها مكبّل اليدين، غير قادر على التحكم بشيىء في موقعك!

هذه هي إذن الأشياء الرئيسية التي توفّرها لك شركات الإستضافة (hosting companies) و ستجدها متوفرة ضمن عروض مختلفة.

كيف أختار العرض المناسب؟
هذا يعتمد على محتوى موقعك و عدد زواره. إذا كان موقعك متخصص بمقاطع الفيديو، مثل youtube.com فإنك بلا شك ستحتاج إلى مساحة كبيرة جدا لتخزّن عليها تلك الملفات، و أيضا إلى نسبة ضخمة من الباندويدث، خاصة إذا كان عدد زوار موقعك كبير. كلما زاد عدد الزوار، إستهلك موقعك نسبة أكبر من الباندويدث. أما بالنسبة للمواقع البسيطة، كالمدونات الشخصية مثلا، فإنها لا تحتاج في غالب الأمر إلى أكثر من 200 ميغا مساحة و 5 ميغا باندويدث حتى تنطلق بها في الأفق.

شاهد صفحة العروضات في موقع شبكة نكلاوي لترى ما يناسبك منها، لكن لا تنظر إلى الأسعار لأنني سأتكلم عنها بعد قليل.

الدعم الفني
حسنا، هنا مربط الفرس! إذا كان موقعك يعمل ضمن مساحة خيالية و كميات ضخمة من نقل البيانات، و ليس هناك من يعينك و يدعمك فنيّا و معنويا في إدارة موقعك، فلا حاجة إلى كل هذا الترف.

تصوّر أنك بحاجة إلى مساعدة في تركيب منتدى في موقعك، و لكنك لست متأكدا عما إذا كانت نسخة المنتدى تعمل على سيرفر الشركة المستضيفة بدون مشاكل. دخلت إلى بريدك و بعثت برسالة إلى صاحب الشركة لتستفسر عن الأمر. يرد عليك صاحب الشركة بجواب إما ليس له علاقة بسؤالك، و إما بكلمة أو كلمتين تجعلك أكثر حيرة مما قبل! أما الخيار الثالث، هو أن لا يرد عليك أبدا، أو أن يؤجل الرد إلى أجل غير مسمّى!

إن ما أتكلم عنه ناتج عن خبرة في تعاملي مع شركات الإستضافة، و الحق أن ما سبق ذكره كان سببا في تأخّر موقع زراعة نت و بطىء تطويره بالشكل المطلوب. و لعلك لا تعرف معنى المعاناة في التعامل مع الشركات إلا إذا ذُقت مرارة دعمهم الفنّي الهابط! أما مع شبكة نكلاوي و لله الحمد، فقد تقدّم الموقع أشواطا كبيرة خلال الأشهر الأولى من تعاملي معها، و الحق أنني إكتسبت من صاحب الشركة نفسها خبرة واسعة في مجال تطوير المواقع، جعلتني أعتمد على نفسي و أطور قدراتي لتكملة مسيرة تطوير موقع زراعة نت.

أخيرا من المهم أن تكون الشركة التي تتعامل معها عربية. هذا ليس شرطا، لكنني أنا شخصيا أفضل هذا لعدة أسباب:
1- سيكون الدعم الفني باللغة العربية، و هذا مريح برأيي لشريحة كبيرة من الناس.
2- سيكون تعاملك مع من هو قريب من بيئتك و تفكيرك، و هذا سيساهم في بلورة أفكارك.
3- قد تتصل به هاتفيا عند الحاجة و لن يكلفك ذلك مبالغ طائلة.

الأسعار المناسبة و هديّتي لكم
نظرا للعلاقة الوطيدة بيني و بين صاحب شبكة نكلاوي، طلبت منه أن يسدي إلي خدمة أقدّمها كهديّة لزوار مدونتي. الطلب عبارة عن خصم 20 بالمئة على أسعار جميع الخطط ذات الإشتراك السنوي التي تجدها في صفحة العروضات. و ستلاحظ أيضا أن شبكة نكلاوي تقدّم لك نطاقا مجانيا (domain name) مع الإشتراك السنوي.

النطاق هو العنوان الذي من خلاله يدخل زوار موقعك إلى موقعك. إسم نطاق مدونتي مثلا هو: aouniat.com و تستطيع أنت أن تحدد إسم النطاق الذي تريد تسمية موقعك به ما لم يكن محجوزا من قبل موقع آخر. تكلفة النطاق في العادة هي 10 دولار، و جميل ان تحصل عليه مجانا زائد الخصم!

كل ما عليك فعله هو إدخال الكلمة التالية في خانة “الكود الترويجي” التي تجدها لدى إشتراكك بإحدى الخطط المتوفرة من قبل الشركة. أدخل الكود و ثم إضغط على زر “تأكد من الكود” لكي يُحتسب لك الخصم. جرب ذلك بنفسك.

الكود الترويجي: aouniat

هذا الكود صالح لغاية نهاية شهر آب (أغسطس) من عام 2008.

بادر بتسجيل إشتراكك حالا إن كنت تبحث عن الشركة المناسبة. لن يخيب ظنّك بإذن الله. بإمكانك الإتصال بصاحب شبكة نكلاوي عبر بريده للإستيضاح عن أي شيىء:
info@neklway.com

للمزيد من المعلومات عن إستضافة المواقع
- تبحث عن استضافة لموقعك؟
- مقارنة بين استضافة العرب والاجانب

بكلمتين أقول
فكر فيما يريح تفكيرك، و لا تعط أهمية كبيرة للمظاهر. الإستشارة أمر مهم. أنصت لما يقوله غالبية الناس واستفد من تجاربهم. سأكون سعيدا في الإجابة عن أي إستفسار. في أمان الله.